2016年12月21日 / 最終更新日 : 2025年1月27日 anzenkaigi_9468216 コミュニケーション（ほっとひと息ヒント集） ひとにお願いできるひとほど、ひとのお役に立てている 自分でした方が早いんですよね、何でも。 特に、慣れた仕事や自分のテリトリーのこと。 けれど。 それって『自分』がした方が良いんでしょうか？？『自分』じゃないと出来ないことでしょうか？？ ・慣れた仕事   […]
2016年12月14日 / 最終更新日 : 2025年1月27日 anzenkaigi_9468216 ブログ クレーム、言う？言わない？ 今日、とあることをネットで手続きした。 すると夕方、業務を終わろうか、と言う頃にフリーダイヤルから電話。 何だろう？と出てみると、「○○でございます。ネットからのお申し込み、ありがとうございます。当社で調べた結果とお客様 […]
2016年12月11日 / 最終更新日 : 2025年1月27日 anzenkaigi_9468216 ブログ 接客のプロ 先日、レンタル着物を見に行きました。 知人の紹介で伺ったお店。 行くとお店の方は30前後でなんだか気怠い。ご紹介だし、着物を見てみることに。 着物の柄の写真もなく、特に手に取って見れるのでもなく、「どんなのが良いですか？ […]
2016年12月6日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 ブログ セオリー通りに真っ直ぐ進む 今朝の高松も快晴でした。 高松の繁華街、田町を通っているときに、盲導犬を連れた男性を見かけました。 盲導犬を道路側に連れて、ご自身は、歩きやすそうなスニーカーで、点字ブロックを真っすぐに進んでいました。 きちんと手順通り […]
2016年12月1日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 コミュニケーション（ほっとひと息ヒント集） ルールを守らなくて、イラッ 先日行った、とあるお寺で。 そこのお寺は、とても広く、いたるところに「左側通行」と掲示していました。 そんな掲示など、まったく気にせず、横に広がって歩く、お姉様方。 前から来た、若い僧侶がジロリと睨み付けて、通りすぎまし […]
2016年11月29日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 コミュニケーション（ほっとひと息ヒント集） 大切にするのは、まず自分から 先日、【良かれと思って】という記事を書きました。 この記事のベースにあるのは、「まず自分を大切にする」という想いです。 自己中心的な考えではなく、我れ先にという考えでもなく、「自分を良いコンディションにする」ことがとても […]
2016年11月25日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 コミュニケーション（ほっとひと息ヒント集） 良かれと思って 「わたしが、よく知ってるところで、あなたも一緒にしましょう。」 「これ美味しいから、あなたの分も頼んどいた」 「あなたのために、やっといたから」 ↑↑↑ こんな感じで、ご好意をいただくこと、ありませんか。 わた […]
2016年11月17日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 ブログ 向上したい、と言いながら踏み止まる あー、あるある、と、 このテーマが浮上したとき、最初に思いました。 今日セッションした方との会話で、こういうひと、いるよね、というお話の流れから急浮上してきたのです。 以前の私自身がそうでした。 より良くなりたい。変わり […]
2016年11月16日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 ブログ 自分が学んだことをアウトプットすればいい 学んできたことの中で、今、一番、気に入っていること。 それは、決断→行動→検証。そして、その繰り返しをたんたんと、どんどん、やり続けること。 テーマにそって、「決断するとき」のより良いヒントは、「～ しない」と […]
2016年11月15日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 コミュニケーション（ほっとひと息ヒント集） タイミングを信じているとラク 会うためのひとに、会うためのタイミングで、その時間を共有している。 アポを頂いて、訪問して、お会いする。 普通のことなんですが、それもタイミング。 アポがあっても「急用で！」とお会いできないときもあります。 アポがなくて […]
2016年11月14日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 コミュニケーション（ほっとひと息ヒント集） コミュニケーションの基盤は自分 話、聞いてるのかな、このひと。 また、違うことしてる、あのひと。 なんだか、雰囲気が今ひとつだな。 こういうこと、ありませんか？？？ 私が昔、プレイング マネージャーだった頃、しょっちゅう、思っていました。 当 […]
2016年11月13日 / 最終更新日 : 2025年1月26日 anzenkaigi_9468216 ブログ 知人を街なかで見つけたとき 知人を街なかで見かけたとき、みなさん、どうされていますか？ ①あっ！◯◯さん、と声をかけて立ち話する。 ②挨拶をして、すれ違う。 ③見なかったことにする。 私は、めっちゃ①で、ダーっと駆け寄り、「こんにちは～！どちらまで […]
