組織を良くしようと思ったら、まず自分から
弊社が提供している組織力強化プログラム”職場いきいきプロジェクト!”の
参加者の中に目立って外見が変化した方がいました。
参加当初、中肉中背でややぽっちゃりした印象の方でしたが、
半年経つ頃には、見た目に分かる程、減量され、髪を切って、
こざっぱりという表現がぴったりに変化されました。
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この方は参加当初、やや伏し目がちで下記のような話をしていました。
・自信がない
・自分は出来がわるい
・やる気が出ない
事務系係長のチーム、10名程のなかに参加されていた方でした。
最初の頃は、発言も少なく、「自分は、いいので…」という感じでしたが、
他の係長の皆さんの「こうしたい、こうなると良い」という仲間たちの言葉を聞くうちに
業務の工夫、改善はもちろんのこと、自分の改善にも着手しました。
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思わず「どうしちゃったの?」と聞く私に
「まず自分から良い状態になります」
と話されて、組織の良い状態を作るなら、まず自分の良い状態からと、実行されたのです。
業務に関しても、積極的に部内ミーティングに参加し、情報共有を部下や同僚と密にすることで
残業を削減し、時短へと改善を進めました。
いきプロミーティングでの発言も増え、休憩時間も仲間たちとよく話し、
私たちが帰るときに皆んなで見送りにまで来てくれて、明るくなった!と 誰が見ても分かるようになりました。
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そして、この方は下記のように話してくれました。
「伝えることを諦めること」をやめる。
今までは発信することが苦手だった。誤解があったりして、伝えることを諦めていた。
これからは、考えや伝えたいことを相手に分かりやすいような文章にするなど
伝える工夫をし、周りに関わっていく。
この周りへの関わりのアクションが、実践へと繋がり、チームの組織力をあげている、と感じます。
組織構築・業務改善のミーティングを定例開催し、心理的に安全な中で、
自分の思いや考えを何度も語るうちに、いつの間にか自分自身の振り返りがなされ、
「ひとが整う」という事例のひとつをご紹介しました。
周りに起きる課題や事象は
自分が整うと、自分の受け取り方(認知)が変わり、判断も変化するので、対策・対処が変わります。
結局、人だ、と思います。
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(森川美希)