日本能率協会（JMA）が主催するセミナーに登壇しました。

3月13日(木)

日本能率協会様にて

管理職のための報連相を聴く力向上セミナーを担当しました。

普段、話を聞くときに、相手の話を最後まで聞ききれているかというと

聞けていないこともあるものです。

相手の話のひとくぎりで自分が話し始めてしまい、

相手の話の その先を聞きそびれていることもあるかもしれません。

先手の傾聴には、じっと最後まで聴ききる、見守り観察力が必須です。

私自身、営業マンの頃、お客様のお話を聞けている自信がありましたが

傾聴を学び始めたとき、聴ききれない自分に気づかされ

聴く力を意識して学び直しました。

対話スタイルを見直す機会に、このセミナーがお役に立てれば幸いです。

報連相を聴く力、私も日々配慮し実践して

磨いていきたいと思っています。

（森川美希）